Windows 11のグリーンスクリーンを修正するいくつかの方法を教えます

グリーン スクリーン オブ デス (GSoD) が表示されるのは、Windows で最も不快な体験の 1 つです。 グリーン スクリーン エラーは、作業やゲーム セッションを中断させるだけでなく、進行状況を失う原因にもなります。

現在、Windows システムでは黒い画面や青い画面がまだ表示されています。これらのエラーの原因は何でしょうか。また、一般ユーザーとしてどのように解決できるでしょうか。Windows のグリーン スクリーンの問題を解決するいくつかの方法を見てみましょう。

Windows 10 および 11 のグリーン スクリーン オブ デスとは何ですか?

Windows 10 または 11 の PC で、正常な動作を妨げる重大なエラーが発生すると、グリーン スクリーン オブ デス (GSOD) と呼ばれる致命的なエラー画面が表示されます。 これらのグリーン スクリーン エラーは、Windows の Insider ビルドでのみ発生し、標準の Windows ビルドで見られるブルー スクリーン オブ デス (BSoD) エラーに似ています。

したがって、ブルー スクリーン オブ デスに有効な修正のほとんどは、グリーン スクリーン オブ デスにも有効です。 グリーン スクリーン エラーが発生する理由は、システム ファイルの破損、ドライバーの破損、マルウェア感染、ハードウェア障害など、多数あります。

このようなエラーには通常、KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE、MANUALLY_INITIATED_CRASH、CRITICAL_PROCESS_DIED、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION、非ページ領域でのページ フォールトなど、さまざまな停止コードが伴います。

ほとんどの場合、緑色の画面エラーが発生した後、Windows は自動的に再起動し、正常に動作します。 したがって、このエラーが 1 回か 2 回発生しただけであれば、心配する必要はありません。 ただし、エラーが繰り返し発生する場合は、根本的な問題を修正するための手順があります。

1. 全般的な修理開始

Windows でこのような問題をトラブルシューティングする場合は、一般的な修正から始めるのが最善です。

• グラフィック ドライバーを更新する: Windows でグリーン スクリーン エラーを引き起こす主な要因の 1 つは、グラフィック ドライバーが古くなったか破損していることです。 ほとんどの場合、Windows PC のグラフィック カード ドライバーを更新することで、この種の問題を解決できます。
• メモリ診断ツールを実行します。グリーン スクリーン エラーは、コンピューターのメモリの問題によって発生する可能性があります。 この場合、組み込みの Windows メモリ診断ツールを実行すると、根本的な問題を解決するのに役立ちます。
• SFC スキャンを実行する: 他に実行する必要があるのは、Windows でシステム ファイル チェッカー (SFC) スキャンを実行することです。 これにより、破損または欠落したシステム ファイルから発生する問題を解決できます。
• マルウェアをスキャンする: マルウェア感染により、Windows プロセスが中断され、コンピューターにグリーン スクリーン エラーが発生することもあります。 この可能性を確認するには、PowerShell または Windows Defender を使用して PC をマルウェアスキャンします。
• 最新の Windows 更新プログラムをアンインストールします。Windows 更新プログラムの適用後に緑色の画面エラーが発生し始めた場合は、更新プログラム自体に問題がある可能性があります。 この場合、最新の Windows Update をアンインストールすると問題が解決するはずです。

これらのいずれも機能しない場合は、より複雑な修正が必要になります。

2. すべての周辺機器を取り外します

場合によっては、Windows コンピューターに接続された外部デバイスからの干渉によって Windows が誤動作し、緑色の画面エラーが発生することもあります。 この可能性を調査するには、すべての周辺機器（USB キーボード、マウス、Web カメラなど）を取り外し、しばらくコンピューターを使用してみてください。

これで問題が解決した場合は、外部デバイスの 1 つに障害がある可能性があります。 すべての周辺機器を 1 つずつ再接続して、どのデバイスが問題の原因であるかを特定できます。

3. サードパーティのウイルス対策プログラムを無効にする

コンピュータ上のサードパーティ製ウイルス対策プログラムが誤動作し、Windows プロセスが中断される可能性があります。 この可能性を排除するには、ウイルス対策プログラムを一時的に無効にすることができます。

これを行うには、タスクバーのウイルス対策プログラム アイコンを右クリックし、コンピューターが再起動するまで無効にするか、アプリケーションに相当するものを選択します。

この方法が有効な場合は、より信頼性の高いサードパーティのウイルス対策プログラムに切り替えることを検討してください。 どれを選ぶか迷っている場合は、Windows に最適なウイルス対策アプリをチェックしてください。

4. 最近インストールしたアプリやプログラムを削除する

ウイルス対策プログラムを無効にしても問題が解決しない場合は、他のアプリケーションのいずれかがグリーン スクリーン エラーの原因である可能性があります。 どのアプリが問題の原因になっているかを直接確認する方法はないため、最近インストールしたアプリとプログラムをすべて 1 つずつアンインストールする必要があります。 以下に、実行できるアプローチをいくつか示します。

1. Win + I を押して設定アプリを開きます。
2. [アプリケーション] > [インストール済みアプリケーション] に移動します。
3. 「並べ替え」の横にあるドロップダウン メニューをクリックし、「インストール日」を選択します。
4. 削除するアプリまたはプログラムの横にある 3 つのドットのメニュー アイコンをクリックし、[アンインストール] を選択します。

上記の手順を繰り返して、最近インストールされた疑わしいアプリケーションまたはプログラムをアンインストールし、問題が解決するかどうかを確認します。

5. プレビュービルドのダウンロードをコンピュータに許可しない

Windows Insider プログラムに参加すると新しい機能やビルドにアクセスできるようになりますが、システムが不安定になり、グリーン スクリーンが表示される可能性もあります。 これを実行しない場合は、Windows コンピューターにプレビュー バージョンをインストールしないことをお勧めします。

Windows でプレビュー ビルドの受信を停止するには、次の手順に従います。

1. スタート メニューを開き、歯車の形のアイコンをクリックして設定アプリを起動します。
2. 左側のペインを使用して、[Windows Update] タブに移動します。
3. 右側の Windows Insider Program をクリックします。
4. [プレビュー ビルドの取得を停止する] オプションをクリックして展開します。
5. 次のバージョンの Windows がリリースされたら、[このデバイスの登録を解除] の横にあるスイッチをオフにします。

現在のバージョンよりも新しい公式バージョンが利用可能になるまで、コンピューターは現在のバージョンのままになることに注意してください。 プレビュー ビルドをすぐに終了する場合は、最新の Windows バージョンを使用して手動でクリーン インストールを実行する必要があります。

6. Windowsのクリーンインストールを実行する

Windows のクリーン インストールを実行すると、ここで説明した問題を含め、さまざまなシステム関連の問題を解決するのに役立ちます。 ただし、このオプションを使用するとハード ドライブ上のすべてのデータが消去され、Windows PC がデフォルトの状態に復元されるため、最後の手段としてのみ使用してください。

続行することに決めた場合は、まず時間を取って Windows 上のすべてのデータをバックアップしてください。 次に、Windows のクリーン インストールを実行するためのガイドに従ってください。

Windows でグリーン スクリーン エラーがなくなる

グリーン スクリーン エラーが 1 回か 2 回表示されたとしても深刻な問題ではありませんが、繰り返し発生する場合は無視しないでください。 ほとんどの場合、上記のヒントの 1 つ以上で問題は解決するはずです。 そうでない場合は、Microsoft テクニカル サポートに問い合わせて、さらにサポートを受けるのが最善の選択肢です。